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その他スタッフ│利用者様や家族様と対話を通して支援できる仕事

その他スタッフ │ 支援相談員│vol12 齊藤守

支援相談員に着こうと思ったきっかけは？

人と話をするのが好きで、利用者様や家族様と対話を通して支援できる仕事に魅力を感じたから。

勤務して良かったこと・大変だったことは？

勤務して17年になりますが、老健の支援相談員はたくさんの方と関わらせて頂ける職種です。その間に出会った方々からはたくさんの事を教えて頂きました。専門職としてのスキルアップだけではなく、人として大きく成長させてもらえる職種に出会えて良かったです。
大変だったことは、少し大袈裟かもしれませんが、私達の仕事は利用者様や家族様の人生を左右するものだと肝に銘じて取り組んでいます。対話が仕事なので、1回1回の面談や電話対応の際には言葉遣いや言葉選びに気を遣います。

今後取り組んでいきたいことは？

老健の役割は在宅支援・在宅復帰のための地域拠点になる事です。支援相談員の立場で地域の方々が安心した生活が送れるよう、小さな声にも耳を傾けていきたいと思います。
また、自分もたくさんの先輩方から経験を伝えられ、ここまで成長することができました。私自身も同様に後輩に指導していければと思います。

新しく入ってくる方へメッセージをお願いします。

相談員の仕事は決して難しい仕事ではありません。私達の職種は直接的な支援ではありませんが、利用者様や家族様の思いをしっかりと汲み取って、周りに点在する点と点を繋いでより良い生活実現のお手伝いができるやりがいのある仕事です。様々な感性で考えるためにも、一人で抱えるのではなく職種間でも他の職種の方とも協力して課題を解決していきます。私達のグループは横の連携も強固なので安心して働けます。是非一緒に働きましょう。

支援相談員│vol11 門脇早紀看護師│vol13　三浦　学